Bạn có thể xóa tài khoản và dữ liệu gắn với tài khoản bất cứ lúc nào. Có hai cách.
Cách 1 — Xóa ngay trong app
- Đăng nhập vào app.
- Mở Cài đặt, cuộn xuống mục Xóa tài khoản.
- Bấm Xóa tài khoản, nhập đúng cụm xác nhận hiển thị trên màn hình rồi xác nhận.
Việc xóa có hiệu lực ngay và không thể hoàn tác.
Cách 2 — Xóa trên web (khi không dùng app)
Đăng nhập bằng đúng tài khoản cần xóa, rồi mở Cài đặt → Xóa tài khoản và xác nhận. Quên mật khẩu thì dùng “Quên mật khẩu” ở trang đăng nhập để lấy lại quyền truy cập trước.
Để bảo vệ tài khoản, chúng tôi không xóa tài khoản theo yêu cầu qua email: việc xóa luôn phải do chính chủ đăng nhập thực hiện.
Những gì bị xóa
- Giao dịch chi tiêu, danh mục, ngân sách và cài đặt của bạn.
- Tài sản, khoản nợ và khoản cho vay bạn đã ghi.
- Ảnh đại diện bạn đã tải lên.
- Chính tài khoản đăng nhập (email, Google hoặc Apple).
Gói Premium
Xóa tài khoản không tự hủy gói đăng ký đang chạy. Hãy hủy gói trong Google Play hoặc App Store trước để không bị tính phí gia hạn.